元携帯ショップ店長が、あなたのご自宅に訪問。
設定・操作・LINEのお悩みまで、丁寧にサポートします。
ひとつでも当てはまる方、モバ助にお気軽にご相談ください
新しいスマホに変えたけど、設定の仕方がまったくわからない…
家族や友人とLINEがしたいけど、始め方も送り方もわからない…
せっかく撮った写真を家族に送りたいのに、やり方が…
変なメールが来る。最近はクリーナーやPDFアプリを装った詐欺アプリで、急に大きな音が出たり操作できなくなるトラブルも急増中…
Wi-Fiに繋ぐと良いと言われたけど、設定の仕方がさっぱり…
機種変更したいけど、写真やLINEが消えてしまわないか不安…
スマホのことなら何でもお気軽にご相談ください
Apple ID・Googleアカウントの作成、初期設定を丸ごとお任せください。
LINEのインストールから友だち追加、スタンプの送り方まで丁寧に教えます。
カメラ・地図・PayPay・通院アプリなど、使いたいアプリの操作を教えます。
迷惑メール・フィッシング詐欺の対策に加え、クリーナーやPDF系の詐欺アプリの削除・予防も対応します。
ご自宅のWi-Fi接続、プリンタ連携、Bluetooth設定もお任せ。
写真・連絡先・LINEトーク履歴を、新しいスマホに安全に移行します。
他とはここが違います
携帯ショップで何千人ものお客様に対応してきた経験があるから、専門用語を使わず、お客様のペースに合わせてゆっくり丁寧にご説明します。
お店に持ち込む必要はありません。あなたのご自宅で、あなたのWi-Fiに繋いで、あなたの椅子に座ったまま解決します。
携帯ショップの有料サポートは月2回までなどの制限がありますが、モバ助は回数制限なし。困るたびに気兼ねなくお呼びください。毎回同じ料金でしっかりサポートします。
シンプルでわかりやすい、ワンプランのみ
設定でも操作説明でも、なんでもOK
税込 / 1時間あたり
延長料金
30分あたり 3,300円（税込）
※ お支払い方法：現金 / 各種クレジットカード / PayPay
お電話いただいてから、最短当日訪問できます
お困りの内容を
お聞かせください
ご都合の良い日時を
ご相談します
スタッフがお伺いし
丁寧にサポート
お支払い後も
電話サポート付き
ご利用いただいたお客様からの嬉しいお言葉
「オンラインショップでスマホを購入して自分でデータ移行してみたけどうまくできず。電話して問い合わせしたところすぐに来てくれました。来てくれた方も親切に対応してくれて使い方のアドバイスなどもしてくれました。初めて利用しましたがすぐに来てくれてありがたかったです。」— 名古屋市名東区 70代ご夫婦
「固定電話の解約をしたくて色々と相談に乗ってもらい、携帯電話の毎月の料金まで見直ししてくれました。携帯ショップにいくと必要ないものも勧められたりするなか、家まで来てくれて親切に案内していただいたので感謝しています。」— 長久手市 70代女性
「急にスマホから大きな音が出て操作できなくなった。ずっと音も出てるし操作もできなくて携帯ショップにいったが予約がないので対応してもらえず。困って電話したところ、その日のうちに来てくれて直してくれた。」— 名古屋市中川区 60代ご夫婦
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